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医疗服务流程
发布时间:2016-05-16 10:35:18 来源:  作者:

  就诊流程:

  1.导医台挂号

  2.分诊到各就诊科室

  3.由首诊医师医生进行问诊

  4.根据患者病情,到辅助科室进行相关检查

  5.根据检查结果,首诊医生制定诊疗方案

  6.安排相关治疗及手术等

  住院流程(自费):

  1. 患者持病历、身份证,挂号并分诊

  2. 患者持专用病历到相关科室就诊

  3. 医生根据病情开具住院证

  4. 患者持住院证到收费处办理入院手续

  5. 到病区入院

  住院流程(医保):

  1. 患者持医保卡、身份证分诊

  2. 门诊就诊医生开住院证

  3. 医保办审核办理(异地带转诊单、医保本交医保办保管)

  4. 收费处交押金、三楼病区入院

  出院流程(自费):

  1. 患者接到出院通知

  2. 患者持出院证、押金条及相关资料

  3. 收费处办理出院结算手续

  4. 出院

  出院流程(医保):

  1. 病区通知患者出院

  2. 患者持病历首页、自费协议书到医保办审核结算

  3. 带押金条到收费处结账、打印清单

  4. 到医保办取图卡、离院

  住院须知:

  尊敬的患者及家属同志您好:

  我们全院医护人员对您的到来表示关注,并在您住院期间为您提供精心治疗和护理。请您自觉遵守医院的各项规章制度,配合我们共同战胜疾病、使您及您的亲属早日康复。为保证您的有效治疗和护理及生命的安全,希望您配合我们做到:

  1、住院病人必须在住院处办理住院手续后方能入院治疗;急救危重病人先抢救,后迅速补办住院手续后方能继续治疗。

  2、我院规定查房时间为上午:8:30—11:00,在没有特殊检查时,希望查房时不要外出。

  3、因病人病情随时有可能发生变化,为了您的安全,未经主管医师及护士长同意不得私自外出,如擅自外出、夜不回病房者发生病情变化或出现意外情况,本院不承担任何责任,一切后果自己负责。

  4、病情需要陪护的病人,必须经科主任和护士长同意并发给陪员证方可留陪,每床只限一人陪护,监护室病人因病情较重,故不允许陪护。

  5、陪员须遵守医院的规章制度、服从管理。未经许可不得进入医疗场所及其他病房,不得私自翻阅病历及其他医疗护理文件,不得干扰医疗护理工作。

  6、请您爱护医院公物及医疗设备,如有损坏照价赔偿。

  7、请您们保持病区清洁、整齐、安全、安静,不得在病区吸烟、酗酒闹事、随地吐痰、乱扔乱倒,不得将婴幼儿带入病室。

  8、妥善保管好自己的随身物品,特别是贵重物品,如不能带回家时可交保卫科及护士长代管。否则,如有遗失,责任自负。

  9、严禁将危险物品如煤油、汽油、雷管等带入病房,病区禁止使用电炉、酒精炉、煤油炉、及乱拉电线、监护室内禁止使用移动电话。

  多谢您的合作!

  出院须知:

  尊敬的患者及家属同志您好:

  预祝您康复出院,为了方便您办理出院手续,请您仔细阅读以下内容:

  一、需要提前准备的资料:

  1、本人的身份证、医保卡复印件(正反两面)各一份。如果是学生(小孩)需要准备代办人身份证、小孩户口薄当页、医保卡复印件各一份;

  2、入院交款凭证;

  3、没有办理医保卡的病人请及时到社保局或社区办理。

  二、出院结算步骤:

  第一步:出院时请到出院处窗口领取您的出院证明;(如果您是非医保病人或西安市辖区以外的病人可直接在出院处办理出院手续,回当地办理医保报销)

  第二步:到医保科窗口进行医保审核;(需要带上病人本人的身份证、医保 卡复印件一份,以及出院证明)

  第三步:医保科审核完毕后,到出院处窗口办理出院和医保结算手续,由出院处向您提供一份医疗保险支付结算表,结算表上有详细的医保报销内容。(请带上身份证和医保卡复印件、出院证明、交款凭证)

  三、备注:外伤病人报销情况说明

  1、外伤病人报销需要准备病历复印件;

  2、完善好外伤申请书(在病历里);

  3、能否报销等电话通知。

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